Possuir os Dados Mestre do Cliente perfeitamente corretos é o pré-requisito para garantir que você possa realmente alcançar seus clientes. Os endereços chegam à sua organização de maneiras diferentes; provenientes de conversas telefónicas, transações de vendas, correspondência escrita, e-mails, internet, etc., e são armazenados em seu sistema. No entanto, isso significa que erros de digitação, informações mal interpretadas ou outros erros podem entrar em suas bases de dados sem serem notados - e isso pode ter consequências de longo alcance. Se uma base de dados estiver incorreta ou imprecisa, as campanhas de marketing baseadas nela passam despercebidas, as faturas podem não ser entregues e o número de itens devolvidos e o nível de perdas perdidas aumentam. Isso faz com que os clientes fiquem incomodados com o endereçamento incorreto, ou que recebam várias entregas, ou que as entregas nem cheguem. As reclamações subsequentes não resultam apenas em aumento do trabalho para o atendimento ao cliente.

Ter endereços postais corretos e atualizados também é um pré-requisito para enriquecer os dados das organizações. Por exemplo, as coordenadas geográficas só podem ser adicionadas a uma conta de cliente quando o endereço correto está disponível. Em outras palavras, os endereços corretos são a chave para todas as ações subsequentes, contando com os dados totalmente atualizados e livres de erros.

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